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「中国版」亚马逊 Prime 即将上线,不过是京东推出的

2015-10-20 诸神之黄昏 极客公园

为用户提供更优质服务的亚马逊 Prime 会员服务让我们艳羡已久,如今京东终于要上线类似的服务了。


作为电商网站的亚马逊之所以风靡全球,不仅在于非常齐全的货品种类和快捷的物流运输,它从 2005 年即推出的 Prime 会员服务为其赢得了更出色的口碑。虽然一年 99 美元的费用不算便宜,但对于常年在亚马逊上购物的人来说还是相当划算的。

可惜的是,亚马逊 Prime 一直没有登录中国地区,不过中国本土的电商网站——京东终于要推出类似 Prime 的会员项目了。据知名消费资讯网站什么值得买报道,京东将在明天上线名为「会员 PLUS」的服务。从活动预热页面可以看出,该会员服务主要拥有 6 项特权:

  • 10 倍京豆回馈

京豆是用户产生购物、评价和晒单行为后获得的虚拟货币奖励,可用于现金抵扣,兑换比例为 100:1(1 京豆相当于 1 分钱)。PLUS 会员有着高于普通用户 10 倍京豆回馈力度。

  • 自营免运费

每月将获得 5 张有效期为 30 天的免运费券,全年累计可以获得 60 张。当单笔订单不够 79 元包邮门槛的时候,可抵减通常 5 元的自营运费。碰到白菜价商品时就可以放心下单而不用专门去凑单了。

  • 专享优惠产品

其实就是会员专享价格。如果将一些抢手且数量有限的热门商品向 PLUS 会员有限购买,应该吸引力不小。

  • 畅读电子书

京东现有的电子书规模和亚马逊还有差距,不过 1 元购买价值 90 元的畅读 VIP 年卡,支持从近 20 万本电子书中挑选 1000 本中文电子书阅读还是具备一定吸引力。京东未来也会推出自己的电子阅读器也说不定。

  • VIP 客服

拥有 24 小时直通客服专线 400-656-2211。其实我更希望苹果能推出这项服务……每次拨打苹果售后的漫长等待真是不能忍。

  • 售后保障

自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件会更加友好,具体政策还得等到细则公布。

把京东 PLUS 会员和亚马逊 Prime 进行对比,后者的诱惑力还是更大一些。京东主要依然聚焦在购物体验本身,而 Prime 会员还能够无限获得亚马逊提供的视频内容、音乐流媒体以及照片存储,其提供的免费电子书也多达 80 万种。

总体而言,京东 PLUS 会员为国内的电商开了个好头。面对不断上涨的物流和人力成本,以及持续不断的价格战,如何扩展新的盈利渠道,同时提供更友好的服务体验,亚马逊 Prime 模式是一个值得仿效的模式。

最后大家可以猜测一下,京东 PLUS 会员的费用会是多少呢?


本文为极客公园原创

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